Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2025

Chez Sacs Berk, votre confidentialité est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec responsabilité et transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez www.sacsberk.com, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modifications, nous publierons la version mise à jour sur notre site et modifierons la date de « Dernière mise à jour ». Nous prendrons également toutes les mesures exigées par la législation applicable.

Quelles informations collectons-nous

Les informations que nous collectons dépendent de votre interaction avec nos services.

Les informations que vous nous fournissez comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre email, ainsi que les détails liés à votre commande et à sa livraison, y compris les adresses de facturation et d’expédition. Nous recueillons également les informations liées à votre compte, comme le nom d’utilisateur, le mot de passe et les éventuelles questions de sécurité, ainsi que toute communication envoyée à notre service client.

Les informations collectées automatiquement incluent votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, votre comportement de navigation, ainsi que des données recueillies par des technologies de suivi comme les cookies, afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Nous recevons aussi des informations de la part de tiers, tels que les prestataires de paiement (comme les données de carte bancaire ou les virements) et les fournisseurs de services qui contribuent au fonctionnement du site, au traitement des commandes ou au support client.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour le traitement et la livraison des commandes, la gestion de votre compte et le support client. Nous pouvons également les utiliser pour vous envoyer des offres promotionnelles et des publicités personnalisées, auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment. Vos données peuvent aussi être utilisées pour prévenir la fraude, renforcer la sécurité, respecter les obligations légales et protéger notre entreprise ainsi que nos clients.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour enregistrer vos préférences, améliorer les fonctionnalités du site, analyser le trafic, optimiser votre expérience de navigation et vous présenter des publicités pertinentes via des campagnes de remarketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services, y compris les processeurs de paiement, les transporteurs et les plateformes de support client. Nous les partageons également avec nos partenaires marketing et publicitaires, ainsi qu’avec les autorités légales lorsque cela est requis. En cas de fusion, acquisition ou autre processus de restructuration, vos données peuvent être transférées dans ce cadre.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, de vous désabonner des communications marketing, et de demander une copie portable de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à service@sacsberk.com.

Confidentialité des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli ce type de données, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures appropriées pour protéger vos données. Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à nos activités, au respect des obligations légales ou à la résolution de litiges.

Transferts internationaux de données

Si vous résidez hors de la France, vos données peuvent être traitées dans d’autres pays ayant des lois différentes en matière de protection des données. Nous utilisons des clauses contractuelles types pour assurer leur sécurité.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Sacs Berk
Nom de l’entreprise : Modern Fashion Limited
Adresse : 28 Ferry Street Yau Ma Tei, Kowloon 999077, Hong Kong
Téléphone : 3312421
Email : service@sacsberk.com